Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy

Nesedí Vám veľkosť, farba, alebo by ste chceli iný produkt z nášho sortimentu? V takomto prípade nám ho môžete do 14 dní od doručenia objednávky vrátiť späť.

Stačí postupovať nasledujúcim spôsobom:

1. Prihláste sa do svojho účtu na našom e-shope.
   Stiahnite si formulár pre odstúpenie od zmluvy. Ak nie ste registrovaní môžete si potrebný formulár stiahnuť tu.
2. Vyplňte do formulára požadované údaje a vytlačte ho.
3. Skontrolujte si zadané údaje, najmä číslo účtu, kam vám zašleme peniaze za vrátený tovar.
4. Odošlite balíček s vráteným tovarom vrátane formulára o odstúpení od zmluvy na adresu: Relax Properties s.r.o., Na vyhliadke 2915/5, 900 31 Stupava, Slovensko

• Tovar si môžete doma vyskúšať, ale iba takým spôsobom, aby neprišlo k poškodeniu či znečisteniu výrobku. Ponožky je nutné skúšať na vlastné ponožky.
• Vracajte iba nepoužitý, neopotrebovaný tovar, so všetkými pôvodnými visačkami, štítkami a návodmi na použitie. Pokiaľ je to možné, prosím vráťte výrobok v nepoškodenom originálnom obale. Je potrebné vrátiť vždy všetky časti tovaru/výrobku.
• Peniaze za vrátený tovar budú poukázané na účet uvedený vo vyplnenom formulári, najneskôr do 14 dní od doručenia vašej zásielky. V prípade, že tovar javí známky používania, znečistenia či čiastočného poškodenia, bude strata/poníženie hodnoty tovaru zohľadnená v sume poukázanej na váš účet.